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【简答题】
不到位的服务 小王21点38分接到2025房间张先生来电,反映早上入住时发现枕头、床单上有多根头发要求更换床单,到晚上还未更换,引起了客人的不满。经过落实白班人员确实忘记更换,小王拿着干净的床单准备为客人更换,但几次敲门客人都未曾开门,小王只好打电话让客人开门,接通电话后客人生气地告诉小王,由于卫生间里没有卫生纸,他被困在卫生间里了,让小王快速送卫生纸。小王送了卫生纸、更换了床单,向客人道歉。 22点小王又接到2025房间张先生来电,反映电视机没有图像,小王帮助客人调试电视机未果,只有请来电视机修理部门人员,经查是遥控器电池需更换所至。 第二天早上客人走了,留言簿上写下了客房的种种不是: 1. 没有按承诺的每天换床上物品。 2. 没有卫生纸,让客人很尴尬。 3. 卫生间没有电话,很不方便。 4. 电视图像不清楚,遥控器没电。 讨论: 1. 客房部需要做哪些改进? 2. 客人想要什么?
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】王勃在《送杜少府之任蜀州》一诗中所写的歌颂友谊的千古名句是哪一句?( )
A.
( 1 )劝君更尽一杯酒,西出阳光无故人。
B.
( 2 )桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。
C.
( 3 )海内存知己,天涯若比邻。
D.
( 4 )我寄愁心与明月,随风直到夜郎西。
【单选题】在 标记中有不同的属性,用来规定整个文档的基本设置,link属性的作用是( )。
A.
指定HTML文档中待连接的超连接对象的颜色
B.
指定HTML文档中悬停的超连接对象的的颜色
C.
HTML超链接的标记
D.
HTML超链接的颜色
【简答题】周某，女，45岁，因'风心、房颤'入院，主诉心悸、头晕、胸闷、四肢乏力、护士为其切脉时发现脉搏细数、不规则，同一单位时间内心率大于脉率，听诊心率快慢不一，心律完全不规则，心音强弱不等。此脉象称为A、缓脉 B、间歇脉 C、绌脉 D、洪脉 E、丝脉 正确测量方法是A、先测脉率，再测心率 B、护士测脉率，医生测心率 C、一人同时测脉率和心率 D、一人听心率，一人测脉率，同时测一分钟 E、一人测脉率一人计...
【简答题】陈鹤琴在“活教育”理论中提出,()、()都是活教材。
【单选题】在标记中有不同的属性,用来规定整个文档的基本设置,link属性的作用是( )。
A.
指定HTML文档中待连接的超连接对象的颜色
B.
指定HTML文档中悬停的超连接对象的的颜色
C.
HTML超链接的标记
D.
HTML超链接的颜色
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