【多选题】下列有关客房销售技巧的说法错误的有
A.
只有通过运用 “两耳一心”的聆听方法,即“两耳听内容,一心听情感”,才能全面把握客人的意图和心理需求
B.
在销售言语中,最好采用正面说法,注意语言艺术,称赞对方的选择,应避免使用“不走运”、“只剩下”等类词语
C.
鱼尾式”报价比较适合价格较低的客房,主要针对消费水平较低的客人
D.
利益引诱法是针对未经预订直接抵店的客人而言的
【单选题】Les Anglaises aiment suivre__________.
【简答题】在销售语言中,最好采用 说法,注意语言艺术,称赞对方的选择,应避免使用“不走运”、“只剩下”等类词语。
【简答题】Les Chinois boivent.........thé, les Européens aiment..........café.
【简答题】Les Chinois aiment prendre thé après un repas copieux.
【判断题】Les enfants aiment aussi le poisson comme leur père.
【简答题】Est-ce que Paul t'a montré son dernier livre ___il est fier.
【简答题】____ Chinois aiment _____ thé.