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【单选题】
I didn't know why he looked angry when I patted him______.A.
on head
B.
on the head
C.
on a head
D.
on his head
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】史华兹论断是指所有的坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正成为不幸事件。面对挫败，是自暴自弃，让它成为不可逆转的事实，还是让它变成促使重新奋发的动力，取决人们的主观努力。能从坏中看好，把坏事变成好事，就会别有洞天。根据上述定义，下列没有体现史华兹论断的是：（）
A.
甲认为丈夫迷恋足球影响了夫妻关系而向法院控告，要求生产足球的厂商赔偿她精神损失费10万元。该厂商利用这一离谱的案例，为公司大造声势，产品销量一下子就翻了四倍
B.
乙使用某公司出产的一种药品而发生了中毒。该公司迅速制定了“终止使用，找出原因。解决问题、通告公众”的决策，消除了公众的误解，几个月后就恢复了生机
C.
某航空公司因机械故障在纽约被迫降落后禁飞。乘客对此极为不满，该公司立即调度班机，将旅客送到来目的地并呈递了一封道歉信，弱化了乘客的不满情绪，提高了公司的声誉
D.
根据食品安全检验检测情况，某食品店汉堡因大肠杆菌超标6倍多，位列不合格名单。该食品店对外称检测汉堡的标准不对，要求卫生局重新考量
【简答题】图中WB39和WB31为什么类型应答器_________
【单选题】--“ This is the Erica Davis, Director of Marketing. --Erica, Could you give us an _____ of marketing?
A.
overview
B.
overlook
【单选题】史华兹论断是指所有的坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正成为不幸事件。面对挫败，是自暴自弃，让它成为不可逆转的事实，还是让它变成促使重新奋发的动力，取决人们的主观努力。能从坏中看好，把坏事变成好事．就会别有洞天。 根据上述定义，下列没有体现史华兹论断的是：
A.
甲认为丈夫迷恋足球影响了夫妻关系而向法院控告，要求生产足球的厂商赔偿她精神损失费10万元。该厂商利用这一离谱的案例，为公司大造声势，产品销量一下子就翻了四倍
B.
乙使用某公司出产的一种药品而发生了中毒。该公司迅速制定了“终止使用，找出原因．解决问题、通告公众”的决策，消除了公众的误解，几个月后就恢复了生机
C.
某航空公司因机械故障在纽约被迫降落后禁飞。乘客对此极为不满，该公司立即调度班机，将旅客送到了目的地并呈递了一封道歉信，弱化了乘客的不满情绪，提高了公司的声誉
D.
根据食品安全检验检测情况，某食品店的汉堡因大肠杆菌超标6倍多，位列不合格名单。该食品店对外称检测汉堡的标准不对，要求卫生局重新考量
【多选题】在保险公司服务评价范围和评价体系中,按财产保险和人身保险分别设定两套定量指标,在此基础上对( )分别进行加减分。
A.
重要服务创新
B.
重大理赔案件支付
C.
重大负面事件
D.
重点客户扶持
【单选题】--“ This is the Erica Davis, Executive of Marketing. --Erica, Could you give us an _____ of marketing?
A.
overview
B.
overlook
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