【单选题】课程视频中与山本耀司设计合作的汽车品牌是( )?
【单选题】由于接待服务质量太差,严重服务缺陷太多,领队一再交涉仍没有明显的改进,导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时,下列说法错误的是()
D.
如果补偿措施无效,再停止旅游,一切损失由旅游者负责
【多选题】下列说法中,属于服务忌语的是( )。
B.
服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”
C.
售楼处交易员.“您到后面排队等候。一个一个来。”
【单选题】下列各句中有语病的一句是:
A.
经过艰难跋涉,我们发现,如果没有科学发展观作指导,任何理顺国家、市场、社会关系的举措,都将事倍功半。
B.
人们认为,团队有效性的关键因素不只是个体贡献的简单相加,而是能使队员行动一致、互相配合的团队协作技能。
C.
自然界中存在着一种共生现象,如燕千鸟从鳄鱼牙中啄取水蛭,为鳄鱼提供口腔卫生服务,同时它自己也得到了所需的食物。
D.
世界各地的人们都把当地的主要河流称为母亲河,是因为这些河流不仅是他们赖以生存的基础,而且是区域文化的摇篮。
【单选题】变压器上层油温正常时一般应在85℃以下,对强迫油循环水冷或风冷的变压器为()
【判断题】变压器运行巡视应检查变压器上层油温,正常时一般应在 95°C以下,对强迫油循环水冷或风冷的变压器为 85°C()
【判断题】变压器运行巡视应检查变压器上层油温,正常时一般应在 95°C以下,对强迫油循环水冷或风冷的变压器为 85°C。()变压器运行巡视应检查变压器上层油温,正常时一般应在 95°C以下,对强迫油循环水冷或风冷的变压器 为 85°C。()
【多选题】下列说法中,属于服务忌语的是( )。
B.
服装店营业员: “您到底要哪种款式,想好了没有?”
C.
售楼处交易员: “您到后面排队等候,一个一个地来。”
D.
酒店服务员:“这事儿我管不了,请您问别人吧!”
【多选题】下列说法中,属于服务“忌语”的是( )。
B.
服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”
C.
售楼处交易员:“请您到后面排队等候,一个一个来。”