皮皮学，免费搜题
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【多选题】
关于八项质量管理原则，下列各项正确的是( )。A.
组织只需理解顾客当前的需求，满足顾客要求
B.
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C.
各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，使他们的才干为组织带来收益
D.
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
E.
持续改进总体业绩应当是组织的短期目标
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】航空地面保障工作严重差错发生后，应在多少时间内向西北管理局监管办报告?
【单选题】西北地区管理局下辖航空安全监督管理局有（ ）。
A.
甘肃、青海、宁夏、陕西和新疆
B.
甘肃、青海、宁夏和陕西
C.
甘肃、青海、宁夏、陕西和西藏
D.
甘肃、青海和陕西
【简答题】西北航空管理局，管理中心位于____________市A. 西安