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【单选题】
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的二八原则 ( 80/20 Pare To Principle ),这个原理指的是
A.
VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布
B.
企业的利润的 80 %或更高是来自于 20 %的客户, 80 %的客户给企业带来收益不到 20 %
C.
企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 : 80
D.
企业的利润的 80 %是来自于 80 %的客户, 20 %的客户给企业带来 20 %的收益
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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举一反三
【单选题】________ the bridge, and you’ll see the elephants.
A.
Across
B.
Cross
C.
Crossing
D.
To cross
【单选题】设备发生有形磨损的后果是( )。
A.
性能、精度降低,运行和维修费用增加,使用价值不变
B.
性能、精度降低,运行和维修费用增加,使用价值降低
C.
性能、精度、运行和维修费用不变,使用价值不变
D.
性能、精度不变,运行和维修费用减少,使用价值降低
【简答题】英译汉: Cross bridge
【单选题】The place _____ the bridge is supposed to be built should be _____ the cross-river traffic is heaviest.
A.
which; where
B.
at which; which
C.
at which; where
D.
which; in which
【单选题】设备发生有形磨损的后果是( )
A.
性能、精度、运行和维修费用不变,使用价值不变
B.
性能、精度降低,运行和维修费用增加,使用价值不变
C.
性能、精度降低,运行和维修费用不增加,使用价值降低
D.
性能、精度不变,运行和维修费用减少,使用价值降低
【单选题】允许或不允许采取某种特定行动的规定是指
A.
政策
B.
规则
C.
程序
D.
规划
【单选题】The man assured himself that the bridge was safe before ______it.
A.
cross
B.
acrossing
C.
crossing
【单选题】Hangzhou Bay Cross-sea Bridge is _____ cross-sea bridge in the world. [     ]
A.
long
B.
longer
C.
longest
D.
the longest
【单选题】(2)星点与瓢虫种类的关系: ( )
A.
星点不同,表示瓢虫的种类不同。
B.
星点漂亮,但与种类无关。
【单选题】设备发生有形磨损的后果是 ______ 。
A.
价值贬值,使用价值不变
B.
价值降低,使用价值降低
C.
价值不变,使用价值贬值
D.
价值不变,使用价值不变
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