【简答题】客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是______。 A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B.营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构 D.客户...
【单选题】文法G:S→b|∧(T) T→T,S|S 则FIRSTVT(T) 。
【多选题】从众型思维定式是指长期受日常接触的人们的()、()和解决问题方法模式的影响,习惯性地模仿和参照别人的一种思维定式。
【多选题】在pH1~12范围内均可进行离子交换反应的树脂
【单选题】文法G:S→b|∧|(T)T→T,S|S则FIRSTVT(T)=(41)。
【单选题】visual basic中能够将结果立即显示出来的窗口叫()窗口。
【单选题】在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。
B.
营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
C.
CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接,但两者关系对松散,一般不会形成闭环结构
D.
客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
【单选题】长期按照相同的思维方式去解决问题,这就是我们所说的 “习惯成自然”,但在很多方面对问题的解决起到了不好的影响,我们把这叫做
【单选题】长期按照相同的思维方式去解决问题,这就是我们所说的“习惯成自然”,但在很多方面对问题的解决起到不好的影响,称其为