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【简答题】
2014年4月13日某县保护消费者权益委会城南分会(以下简称城南分会)接到消费者的投诉,称在该县某品牌专卖店购买了一辆价值3000元的电动自行车,使用三天后,频繁出现间断性断电故障,并找到经营者多次维修。质疑电动自行车存在质量问题,向经营者提出退货的要求。经营者则以,电动自行车已经维修过多次,况且在没有经过有关部门鉴定检测的情况下无法证明电动自行车属于质量问题为由,坚决不同意退货,只同意维修。无奈之下,2014年4月16日向城南分会,提出维护消费者合法权益的请求。在依法受理投诉后,城南消委分会工作人员立即组织消费争议双方当事人到场,对投诉事项进行当面核实。但争议的焦点仍然是对电动自行车质量问题上的认定,双方各执一词、争议较大,调解陷入僵局。经营者表示一时难以接受退车的调解意见,工作人员意识到经营者对新《消法》中的新增权利与义务自知甚少。经过耐心细致地向经营者反复讲解、相关的法律法规,经营者同意向消费者退还3000元购车款。该案处理结果的法律依据是什么?
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举一反三
【简答题】有一个三位数,百位上是1,十位上是5,个位上是0,它的3倍是______.
【简答题】时效硬化会改变钢材的性能,将使钢材的(    )提高,(    )降低。
【判断题】时效硬化会改变钢材的性能,将使钢材的韧性提高,强度降低。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】一个三位数,各位上的数的和是15,百位上的数与个位上的数的差是5,如颠倒百位与个位上的数的位置,则所成的新数比原数的3倍少39。求这个三位数( )。
A.
1 9 6
B.
3 4 8
C.
2 6 7
D.
4 2 9
【多选题】下列属于有效沟通实施步骤的有()。
A.
对以前成绩的肯定
B.
对以前工作的完全否定
C.
良性改进意见
D.
对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力
E.
告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的
【简答题】简述项目范围管理的作用。
【简答题】孟郊最广为流传的诗作是_________.
【简答题】一个三位数是3的倍数,个位上是1,百位上是6,则十位上的数字最大可以是( ),最小是( )。
【多选题】有效沟通的步骤包括( )。
A.
处理异议
B.
共同实施
C.
事前准备
D.
阐述观点
【简答题】时效硬化会改变钢材的性能,将使钢材的 提高。
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