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【多选题】
关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有( )。
A.
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
C.
没有抱怨并不一定表明顾客很满意
D.
当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意
E.
顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】数字万用表可以测量哪些物理量?
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【判断题】检验创意是否可行标准就是看策划主题能否落地。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】资产评估业较为理想的管理模式是
A.
政府管理
B.
行业自律管理
C.
政府监管下的行业自律管理
D.
政府管理为主，行业自律为辅
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【单选题】资产评估管理较为理想的模式是( )
A.
政府管理模式
B.
行业自律管理模式
C.
合伙人管理模型
D.
政府监管下的行业自律管理模式
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【单选题】互联网中哪类网站占的比例最大( )。
A.
商业网站
B.
企业网站
C.
个人网站
D.
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【多选题】万用表可以测量哪些电参数?
A.
交流电压
B.
交流电流
C.
电阻
D.
功率
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【判断题】泵是将获得的能量传递给液体，使液体获得一定的压能和动能。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】简述汽车快速可靠性试验的类型。
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【单选题】一般认为,资产评估业管理较为理想的模式是( )
A.
政府监管下行业自律管理
B.
政府管理
C.
财政部门管理
D.
行业自律管理
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