某图书馆向所有读者免费开放。乞丐、拾荒者和衣衫破旧的民工小心翼翼 地 进来了 , 无人阻挡 , 于是他们便堂而皇之 地 在馆内读书看报 , 有读者对此表示不满 , 向馆长抱怨说 : 图书馆是大雅之堂 , 如果允许乞丐和拾荒者进入阅读 , 就是对其他读者的不尊重。馆长回答说 : 我无权拒绝他们入内阅读 , 但你有权选择离开。 此事被发在微博上 , 顿时触动了社会的神经 , 引发人们对人文精神的关注和思考 , 中央电视台等主流媒体对此进行了报道 , 一场公共图书馆办馆理念的大讨论由此引发。 公共图书馆一向更愿意向体面 的 文化人敞开 , 常在门口赫然告示 : 衣冠不整谢绝入内 ! 他们 把读者分为三六九等 , 拒绝部分人入内 , 其公益性大打折扣 。 而 这位 馆长希望图书馆成为每一个读书人的天堂 , 无论任何人 , 只要进了图书馆 , 在知识面前都享有同等权利 , 没 有高低贵贱之分。为此 , 该馆在全国同行中率先推出免证阅读制度 , 任何人进馆借读书籍都不需要证件和费用 , 以体现人道、人文的公共图书馆理念和人性化的服务。 对于图书馆实行免费开放可能带来的问题 , 该馆有关负责人感触颇深 : 自图书馆实行零门槛后 , 我们不仅没有感到压力增加 , 反而感觉开放的时间越长 , 不尊重这种权力的读者越少 , 我们和读者都被这种和谐的环境所改变 , 至于 进馆 要先洗手 , 馆内并没有硬性规定 , 耳濡目染的时间长了 , 人们 也会自觉地洗手 , 然后 再 阅读。 “如果有天堂 , 天堂应该是图书馆的模样。”这是文学大师,曾任阿根廷国立图书馆馆长的博尔赫斯的一句名言 , 该图书馆向乞丐和拾荒者免费开放 ,种种做法 不啻一轮明亮的太阳,让乞丐和拾荒者在得到温暖的同时 , 也净化我们的心灵。 (中国青年, 2011 年第 5 期;光明日报, 2012 年 5 月 10 日 ) 问题 : 图书馆向乞丐和拾荒者免费开放对我们处理人际关系有何启示 ?