二、产品销售考试题(本考试项目共50分) 【商务礼仪】 背景资料: 风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街,高耸着一座宏伟楼房,楼顶上“日光贸易集团”六个大字格外醒目。某器材厂的业务员小王按原计划,手拿企业新设计的样品,因提前和经理取得了联系。 1 小王兴冲冲地登上六楼,擦了擦脸上的汗珠,整了整衣服。 2 到达经理办公室门口时,小王修整片刻,看到办公室房门开着,便走进了业务部经理的办公室,正在处理数据的经理抬起头。 3 “对不起,打扰了,经理,您好,我是某器材厂业务员,昨天和您预约过,这是我们企业设计的新产品,请您过目。” 小王说着便把产品递给了经理。 4 经理停下手中的工作,接过小王递过的产品,随口赞道:“好漂亮呀!”并请小王坐下,然后给小王倒上一杯茶递给他,随后拿起照明器仔细研究起来。 5 小王看到经理对新产品如此感兴趣,如释重负往沙发上一靠,面带微笑环视着经理的办公室。 经理和小王针对问题进行热情的探讨,当经理问他机器内部构造图时, 6 小王习惯性地用手搔了搔头皮。想了一下,解释说到,“不好意思,我是营销专业毕业,对于机械、电路图纸不是很清楚。” 经理笑了笑说“没什么,我就是感兴趣,问了一句”。谈到价格时,经理强调:“这个价格比我们预算的较多,能否再降低一些 ?” 7 小王回答:“经理,不好意思,这是最低价格,不好再降了”。 8 经理沉默了半天没有开口,小王却有点沉不住气。不由自主地拉松领带,眼睛盯着经理,对着经理尴尬的笑了笑。 经理皱了皱眉说“这样吧,样品先放在我这里,我们在开会研究一下,明天给你电话。”小王便躬身告辞,离开经理办公室。 9 小王在电梯口遇到了经理的秘书,见到小王要下电梯,便按下电梯,小王轻声道谢便进了电梯。 10 到达公司门口时,秘书伸手与小王握手,并欢迎他随时到来。小王道谢,挥手离开日光贸易集团。 【要求】 请为上述10个语句选择最佳的做法。