皮皮学，免费搜题
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【单选题】
能够使主机或路由器报告差错情况和提供有关异常情况的报告是下列那种协议的功能( )A.
IP
B.
HTTP
C.
RCMP
D.
TCP
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在WINDOWS 7中，按下CTRL键和鼠标左键在同一驱动器的不同文件夹之间拖动某一对象，结果是______。
A.
复制该对象
B.
无任何结果
C.
移动该对象
D.
删除该对象
【简答题】Read and write．（按要求写出下列单词的各种形式。） 1.high（比较级） _______________________ 2.wide（比较级） _______________________ 3.foot（复数） ...
【简答题】在温度不变时,一定材料制成的导体的电阻跟它的____成正比。
【单选题】在Windows7中,按下Ctrl键和鼠标左键在同一驱动器的不同文件夹之间拖动某一对象,结果____
A.
无任何结果
B.
删除该对象
C.
复制该对象
D.
移动该对象
【单选题】管理客户关系是指
A.
当客户购买产品或服务也就是下单时,客服人员需要迅速受理
B.
当客户对产品或服务在技术问题上产生疑问或需要技术支持的时候,客服人员要迅速地解答疑问并予以技术支持
C.
当客户产生不满进行投诉时,客服人员要迅速处理
D.
收集客户信息,分析和把握客户特征,维护良好稳定的客户关系
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