皮皮学，免费搜题
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【判断题】
基础是建筑物的重要组成部分,它承受建筑物的全部荷载,并将它们传给地基。A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】常见的植物功能
【多选题】为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施（）。
A.
安排观光路线要考虑当地的交通路况
B.
上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C.
上团前，要把行程向司机提前预报
D.
为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E.
不要催促司机开快车
【单选题】客户关系管理的特征有( )。
A.
经济一体化和市场的开放性决定了客户经济行为的多样性。
B.
客户对企业提供的产品或服务可能持续反复多次购买，所以客户关系是持续的。
C.
多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性。
D.
市场性、多样性、连续性、平等性、双赢性。