【单选题】三鹿奶粉因含大量三聚氰胺致使食用该奶粉的婴幼儿患肾结石,严重侵害了消费者的合法权益,最终也给企业自身带来了巨大损失。该事件给企业生产经营的启示是( ) A.企业要制定正确的经营战略 B.企业的发展离不开科技进步 C.企业要以科学管理提高竞争力 D.企业必要诚信经营,树立良好形象
【多选题】顾客生命价值理论是企业经营哲学的一次升华,它给企业经营管理者的启示有哪些?
A.
保持顾客十分重要,一个顾客的流失将是他整个生命价值的流失。
B.
企业需要树立关系营销的理念,具有长期性、全局性的战略眼光,将顾客关系作为一项资产来经营。
C.
企业需要注意顾客生命周期、生命阶段的变化,不能只根据顾客眼前的价值确定与顾客关系的类型。
D.
顾客生命价值并非一成不变,企业需要注意营销战略/策略对顾客关系、顾客资产价值的长远影响。
【单选题】关于丙型肝炎病毒和丁型肝炎病毒的描述,不正确的一项是( )
【单选题】在word文档中实现快速格式化的重要工具是( )
【单选题】( )是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和指导思想。
【单选题】在 Word 文档实现快速格式化的重要工具是 ________. prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace>
A.
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【判断题】逻辑运算符两侧的运算对象必须是整数或浮点数
【单选题】维持血浆中的晶体渗透压的最主要物质是()