A.
旅游行程全部结束后,导游领队向旅行社递交的《带团报告》或《领队日志》中,宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容,以便积累经验并在导游领队人员中进行培训、分享。
B.
旅游行程结束后,导游领队宜与旅游者继续保持友好交流,并妥善处理遗留问题。
C.
旅游过程中严重违背社会公德,违反法律规范,影响恶劣、后果严重的旅游者,导游领队人员应将相关情况向旅行社进行汇报,并通过旅行社将该旅游者的不文明行为向旅游管理部门报告,经旅游管理部门核实后.纳入旅游者不文明旅游记录。
D.
旅行社、导游行业组织等机构应做好导游领队引导文明旅游的宣传培训和教育工作。