皮皮学，免费搜题
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【多选题】
下列哪些措施属于处理投诉的程序（）。
A.
仔细倾听客人诉说
B.
遵循顾客永远是对的的原则处理问题
C.
根据问题原因对应处理
D.
当面训斥员工给足顾客面子
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】任何从业人员都严格按照各自职业的规范和不同的职业内容去调适自己的行为,属于( )的职业道德特点。
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【单选题】What is the reason why college students do volunteer work?
A.
Improving personal ability and skills
B.
Developing a sense of commitment for the society
C.
Showing compassion and love to other people
D.
All of the above
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【多选题】下列有关控制测试的样本规模的说法中，错误的有( )。
A.
对相关控制的依赖程度增加，所需的样本规模增大
B.
拟测试的总体预期偏差率增加，所需的样本规模增大
C.
可容忍偏差率增加，所需的样本规模增大
D.
大规模总体中抽样单元的数量增加，所需的样本规模增大(2016注册会计师考试《审计》真题)
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【简答题】任何从业人员都严格按照各自的规范和不同的职业内容去调适自己的行为，属于（）的职业道德特点。
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【多选题】下列有关控制测试的样本规模的说法中,错误的有( )
A.
对相关控制的依赖程度增加所需的样本规模增大
B.
大规模总体中抽样单元的数量增加，所需的样本规模增大
C.
拟测试的总体预期偏差率增加，所需的样本规模增大
D.
可容忍偏差率增加，所需的样本规模增大
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【单选题】职业道德是一种( )的约束机制。(A)强制性 (B)非强制性 (C)随意性 (D)自发性
A.
B.
C.
D.
D
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【简答题】油菜属于（）科、（）属。
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【单选题】以下哪一项不属于仪容有礼的内容
A.
发部有礼
B.
着装有礼
C.
面部有礼
D.
手部有礼
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【单选题】“花甲重逢,外加三七岁月;古稀双庆,还多一度春秋。”这是一幅写给( )岁老人的寿联。
A.
70
B.
71
C.
130
D.
141
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【简答题】物联网的对物流业带来了哪些变化?可举例说明。
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B.
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D.
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【多选题】下列有关控制测试的样本规模的说法中，错误的有( )。
A.
对相关控制的依赖程度增加，所需的样本规模增大
B.
拟测试的总体预期偏差率增加，所需的样本规模增大
C.
可容忍偏差率增加，所需的样本规模增大
D.
大规模总体中抽样单元的数量增加，所需的样本规模增大(2016注册会计师考试《审计》真题)
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【多选题】下列有关控制测试的样本规模的说法中,错误的有( )
A.
对相关控制的依赖程度增加所需的样本规模增大
B.
大规模总体中抽样单元的数量增加，所需的样本规模增大
C.
拟测试的总体预期偏差率增加，所需的样本规模增大
D.
可容忍偏差率增加，所需的样本规模增大
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A.
B.
C.
D.
D
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A.
发部有礼
B.
着装有礼
C.
面部有礼
D.
手部有礼
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A.
70
B.
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C.
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