【多选题】保险理赔报案方式多种多样,除了传统的营业网点柜面报案、电话报案及传真报案外,出现了新型的报案方式,包括( )。
【单选题】国际理赔协会制定的理赔准则的基本内容包括()。 ①保户必须获得平等待遇,而不被保险合同条款内容以外的因素来衡量。 ②保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付,保险公司不得以牺牲保险合同的全部或一部分为条件,而影响另一保险合同的理赔处理。 ③保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务,即不作不当的理赔给付,以避免费用的增加。
【简答题】简述 JSP生命周期的主要有哪四个阶段。
【单选题】在VFP中,用户最多可以同时打开( ) 表。
【单选题】“五公开,三到户”中的“三到户”是指( )。
【单选题】健康保险的理赔由()过程的保险金给付过程组成。
【单选题】患儿,女,1岁,牛乳喂养,未加辅食,近4个月来食欲差,精神不振。体重6.6kg,皮下脂肪0.2cm。 该患儿首优的护理诊断
【多选题】下面哪一项符合理赔人员职业道德规范:()
A.
理赔人员延迟刁难理赔,保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼。
B.
维护索赔人以外的其他投保大众,免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本。
C.
理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序,用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清,及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益。
D.
理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业。
【多选题】核赔人员应以()的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复。