皮皮学，免费搜题
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【单选题】
实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确自己的岗位职责，提高对（）的认识，树立高度的事业心和责任感。A.
职业责任
B.
职业特点
C.
岗位要求
D.
职业道德
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】赶工技术主要的缺点是它延长了完成项目所需的时间。 (140703班尚露露译)The main disadvantage of crashing is that it lengthens the time needed to finish a project.
A.
正确
B.
错误
【简答题】按照顾客参与服务活动的程度,可以将服务分为( )、( )和( )等三大类。
【简答题】按顾客参与服务活动的程度可将服务分为 、中接触、 . 等三大类。
【简答题】数值变量在使用时不必( ),但是必须先( )