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【简答题】
“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停,销售员小一边拿着报表,一边冲到响个不停的电话旁:“喂!你找谁?”小有些不耐烦的问到。对方好象不是找小的,而是找小李的,小“啪”的一声搁下电话,对着办公室另一头的小李大声喊:“小李——你的电话!”。而办公室另一头的小李,正在接着另一个客户的电话,他没有听见小的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上,直到被人挂断为止...... 请根据所学,分析上述材料,并回答以下问题: 1 、材料中小的表现有哪些不符合接听电话礼仪规范的地方?为什么? 2、 如果你是小,你应该如接小李的电话?在他人电话过程中应注意哪些礼仪规范?
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】龚先生,28岁,胸部外伤致右侧第5肋骨骨折并发气胸,呼吸极度困难,面色发绀,出冷汗.检查:血压80/60mmHg,气管向左侧移位,右胸廓饱满,叩诊呈鼓音, 呼吸音消失, 颈、胸部有广泛皮下气肿等。医生紧急排气后采用胸腔闭式引流治疗。该病人目前最适宜的体位是
A.
侧卧位
B.
平卧位
C.
半卧位
D.
头低足高位
E.
中凹位
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