A 公司是淄博一家大型制药上市企业。该公司在 1997 年高薪招聘 80 名本科以上技术型 人才,其中包括 20 名硕士、 8 名博士。招聘时 A 公司人力资源部承诺为他们提供良好的工作环境、优越的工作条件和具有挑战性的薪水。然而工作不到一年,各类问题接踵而至:有的人抱怨专业不对口,技术优势无法发挥;有的人认为自己的远远超过岗位工作的要求; 有的人反映工作条件并不能满足岗位工作的需要,而其他条件资源却没有被充分利用。更有甚者,在一次偶然的技术事故中,当事人以岗位说明书未注明工作风险的可能性为由,推脱责任。不满情绪和换岗要求搞得 HR 经理非常迷惑,而且有几位出类拔萃的优秀员工已选择离开公司。 ( 1 ) A 公司从招聘到任用以至考核都存在着问题,你认为问题的根源出在哪里?(10分) ( 2 )请回答工作分析产生的结果是什么文件?这个文件应该主要包含哪些内容?(15分)