皮皮学，免费搜题
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【判断题】
人员在处理客户投诉全力说服客户,不是公司的错,要让客户认识到是自己的责任。( )A.
正确
B.
错误
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】金属材料和我们生活息息相关。 （1）生铁和钢都是铁合金，钢的性能优良，硬度均比纯铁 （填“大”或“小”），其中生铁中含碳量为 。生铁和钢在潮湿的空气中均易锈蚀，本质是铁和空气中 和 反应； （2）家用铝壶表面常有灰色斑点，这是因为 （用化学方程式表示），铝壶内的水垢［含CaCO 3 ］可用厨房中适量的 （填名称）去除； （3）现代湿法冶金的先驱是指 （用化学方程式表示），属于 反应（基本反应类型）
【多选题】统筹兼顾要正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系，真正做到统筹（）
A.
城乡发展、区域发展
B.
经济社会发展
C.
人与自然和谐发展
D.
国内发展和对外开放
【单选题】被判处有期徒刑的犯罪分子已经执行了原判刑期( )以上,无期徒刑的犯罪分子实际执行了( )以上的才能适用假释。
A.
二分之一，10年
B.
二分之一，13年
C.
三分之一，10年
D.
三分之一，13年
【简答题】金属材料和我们生活息息相关． （1）生铁和钢都是铁合金，性能优良，硬度均比纯铁______（填“大”或“小”），其中生铁中含碳量为______．生铁和钢在潮湿的空气中均易锈蚀，本质是铁和空气中______和______反应； （2）家用铝壶表面常有灰色斑点，这是因为______（用化学方程式表示），铝壶内的水垢[含CaCO 3 ]可用厨房中适量的______（填名称）去除； （3）现代湿法冶金的先...
【单选题】“要正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系,统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、人和自然和谐发展、国内发展和对外开放。。。。。”这句话表明科学发展观的根本方法是( )
A.
以人为本
B.
优质发展
C.
可持续发展
D.
统筹兼顾
【单选题】被判处有期徒刑的犯罪分子,执行原判刑期()以上,被判无期徒刑的犯罪分子,实际执行()年以上,才可以适用假释。对死缓犯减刑后驾驶的,其实际执行的刑期不得少于()年()
A.
1/2 10 15
B.
1/2 13 15
C.
1/2 10 13
D.
1/2 12 15
【多选题】党的十七大报告指出，“要正确认识和妥善处理中国特色社会主义事业中的重大关系……既要总揽全局、统筹规划，又要抓住牵动全局的主要工作、事关群众利益的突出问题，着力推进、重点突破”。从哲学上来分析，这体现了( )
A.
分析矛盾特殊性的方法
B.
“两点论”和“重点论”相结合的方法
C.
抓主流、抓关键的方法
D.
在对立中把握同一，在同一中把握对立的方法
【多选题】下面选项中，字母字符’a’-‘z’,’A’-‘Z’的ASCII编码(8位二进制表示时)的规律的是
A.
大写字母从 ASCII 编码 0100 0001 开始依次往后排列
B.
小写字母从 ASCII 编码 0110 0001 开始依次往后排列
C.
每个字母的 ASCII 数值减去初始偏移量 ( 大写 0x40, 小写 0x60) 后，就是该字母在字母表中的序号值
D.
同一个字母的 ASCII, 小写编码减去大写编码都是 0x20
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