皮皮学，免费搜题
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【简答题】
中国宋代出现（）、《百家姓》，同（）一起成为宋代以后流传最广的文字读本，都属于集中识字。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】企业应关注宏观环境(包括政治、经济、社会、文化、法律及技术等因素)、产业环境、竞争环境等对其影响长远的外部环境因素,尤其是可能发生重大变化的外部环境因素,确认企业所面临的机遇和挑战;同时应关注本身的历史及现行战略、资源、能力、核心竞争力等内部环境因素,确认企业具有的优势和劣势。
A.
正确
B.
错误
【单选题】听力原文：Woman: If you have to deal with a customer who keeps ringing your office about a problem you think you've already dealt with, it's important to be forceful. Make them understand that you really s...
A.
Don't let them force you to agree to something.
B.
Don't be too sympathetic towards them.
C.
Don't allow them to stay on the phone too long.
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