皮皮学，免费搜题
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【单选题】
甲公司是一家家电企业,管理层决定用3年的时间构建自己的网络销售平台和渠道,开展电子商务活动,该项开拓销售渠道的战略属于( )。A.
企业总体战略
B.
职能部门战略
C.
差异化战略
D.
业务单位战略
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】位置控制又称(............)或(............),是利用生产机械运动部件上的(............)与(............)碰撞,使其(............)动作,来(............)或(............)电路,以实现对生产机械运动部件的位置或行程的自动控制。
【简答题】某列管换热器为单壳程单管程,由多根 φ25×2.5mm 的钢管组成管束,管程走某有机溶液 , 管内流速为 0.6m/s ,流量为每小时 16 吨,比热为 1.80kJ/(kg·K) ,密度为 850kg/m 3 ,温度由 20 °C 加热至 60 °C 。壳程为 130 °C 的饱和水蒸气冷凝。管程、壳程的对流给热系数分别为 800W/(m 2 2 ·K) 和 9000W/(m 2 2 ·K) 。...
【多选题】饭店大堂副理应掌握的对客沟通技巧有
A.
注重对客人的心理服务
B.
学会“反”话“正”说
C.
应否定自己而非否定客人
D.
建立有效的客史档案
E.
必要时放弃酒店的利益
【单选题】沟通”不总是一次见效，有时候在对的时间和对的地方，与对的人说对的话，但对方可能因为未做好心理准备，或是成见已深，一时没有语言响应，甚至面无表情。碰到类似情况，应用的方法是（）？
A.
及时逆转法
B.
安全距离法
C.
善用问句法
D.
分段式沟通法
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