和太太居住在某花园小区内已有两年。一天,深夜的风吹开了和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下,小认为,肯定有歹徒进入了房间遂进屋查看。小的脚步声吵醒了夫妇。夫妇慌忙起身下床,卧室的门被小打开了:身着睡衣、惊慌失措的夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小。夫妇一致认为睡觉前门是锁好的,保安员进入房间是另有企图 ( 偷盗 ) ,遂要求物业公司就其对员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险以及由此给业主带来的精神损失赔偿 5000 元人民币。请问夫妇的要求是否合理,为什么 ? 你是公司负责员工培训的经理,为杜绝类似事情的发生,请你作出对此案例的培训方案 ( 培训要点 ) 。