皮皮学，免费搜题
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【单选题】
以下不属于老子名言的是
A.
千里之行始于足下
B.
知人者智,自知者明
C.
小不忍则乱大谋
D.
天下大事必做
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】在实际工作中,确定成本的开支范围应以成本的内涵为理论依据
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】高速公路上行驶着大量机动车,在这种情况下机动车属于
A.
移动源
B.
线源
C.
地面源
D.
点源
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【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】CRM价值体现
A.
发展客户
B.
维护客户
C.
识别客户
D.
个性化互动
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【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】对企业来说，CRM的价值主要体现在什么？
查看完整题目与答案
【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】CRM销售过程管理体现的价值是（）。
A.
通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理
B.
实现商机的过程控制，促进营销过程的标准化、制度化
C.
指导和规范销售人员业务行为，提升销售团队能力
D.
与ERP有效集成，解决售前与售中信息集成的需求
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【判断题】在实际工作中,确定成本的开支范围应以成本的内涵为理论依据
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】高速公路上行驶着大量机动车,在这种情况下机动车属于
A.
移动源
B.
线源
C.
地面源
D.
点源
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【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】CRM价值体现
A.
发展客户
B.
维护客户
C.
识别客户
D.
个性化互动
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【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】CRM销售过程管理体现的价值是（）。
A.
通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理
B.
实现商机的过程控制，促进营销过程的标准化、制度化
C.
指导和规范销售人员业务行为，提升销售团队能力
D.
与ERP有效集成，解决售前与售中信息集成的需求
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