皮皮学，免费搜题
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【多选题】
为了安抚顾客的情绪，应该将顾客带到办公室或安静处，做哪些投诉处理
A.
向顾客道歉
B.
探讨发生投诉的原因
C.
判断后委婉的向顾客解释和说明
D.
预测顾客心理和需求，探讨解决方案
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】巨淀粉酶血症血中及尿中淀粉酶(Amy)浓度变化为
A.
血Amy↑，尿Amy↓
B.
血Amy↑，尿Amy↑
C.
血Amy↓，尿Amy↓
D.
血Amy↓，尿Amy↑
E.
血Amy↑，尿Amy不变
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【判断题】城市轨道交通正线主要使用60kg/m的钢轨。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】流动功的变化与体积功和轴功有关，它们之间的关系可以写为（）
A.
过程的体积功和轴功的代数和
B.
过程的可逆体积功和可逆轴功的代数和
C.
等于过程的体积功
D.
等于过程的轴功
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【简答题】某纳税人 2018 年第一季度,每月排放总铅 600 千克,已知总铅污染当量值为 0.025 ,假定其所在省公布的水污染物环保税税率为每污染当量 4 元,则该纳税人 2018 年第一季度应纳的环保税为 ( ) 元。
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【单选题】流动功的变化与体积功和轴功有关，它们之间的关系可以写为（）
A.
过程的可逆体积功和可逆轴功的代数和
B.
等于过程的轴功
C.
等于过程的体积功
D.
过程的体积功和轴功的代数和
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【单选题】根据《安全生产法》，生产经营单位未按照规定设置安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的，责令限期改正，可以处（）元以下的罚款。
A.
五千
B.
一万
C.
二万
D.
五万
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【简答题】补全对话。 Amy: Good morning, John! John: , Amy. Amy: Let's clean the classroom. John: Let clean the window. Amy: Let me the board. Zhang: Look the picture. Mike: nice! Zhang: Wow! It's nice and clean. Goo...
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【判断题】流动功的变化等于过程体积功和流动功的代数和
A.
正确
B.
错误
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【简答题】In the novel Adam Bede, Adam falls in love with a village girl called______who is seduced and deserted by a squire.
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【简答题】Task 3 Amy and Adam are talking about a job position in the newspaper. Listen to the conversation and choose the descriptions for the job mentioned.
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【单选题】巨淀粉酶血症血中及尿中淀粉酶(Amy)浓度变化为
A.
血Amy↑，尿Amy↓
B.
血Amy↑，尿Amy↑
C.
血Amy↓，尿Amy↓
D.
血Amy↓，尿Amy↑
E.
血Amy↑，尿Amy不变
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【判断题】城市轨道交通正线主要使用60kg/m的钢轨。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】流动功的变化与体积功和轴功有关，它们之间的关系可以写为（）
A.
过程的体积功和轴功的代数和
B.
过程的可逆体积功和可逆轴功的代数和
C.
等于过程的体积功
D.
等于过程的轴功
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【简答题】某纳税人 2018 年第一季度,每月排放总铅 600 千克,已知总铅污染当量值为 0.025 ,假定其所在省公布的水污染物环保税税率为每污染当量 4 元,则该纳税人 2018 年第一季度应纳的环保税为 ( ) 元。
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【单选题】流动功的变化与体积功和轴功有关，它们之间的关系可以写为（）
A.
过程的可逆体积功和可逆轴功的代数和
B.
等于过程的轴功
C.
等于过程的体积功
D.
过程的体积功和轴功的代数和
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【单选题】根据《安全生产法》，生产经营单位未按照规定设置安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员的，责令限期改正，可以处（）元以下的罚款。
A.
五千
B.
一万
C.
二万
D.
五万
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【简答题】补全对话。 Amy: Good morning, John! John: , Amy. Amy: Let's clean the classroom. John: Let clean the window. Amy: Let me the board. Zhang: Look the picture. Mike: nice! Zhang: Wow! It's nice and clean. Goo...
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【判断题】流动功的变化等于过程体积功和流动功的代数和
A.
正确
B.
错误
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【简答题】In the novel Adam Bede, Adam falls in love with a village girl called______who is seduced and deserted by a squire.
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【简答题】Task 3 Amy and Adam are talking about a job position in the newspaper. Listen to the conversation and choose the descriptions for the job mentioned.
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