皮皮学，免费搜题
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【单选题】
在处理客户投诉时,适时更换接待人员、由高级主管出面处理的目的是()。A.
A,客户有受重视的感觉
B.
B,让客户能尽快冷静
C.
C,稳定投诉处理人员的情绪
D.
D,以上三者都是
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】【收入·多选题】下列关于企业销售商品收入确认时点的表述中,正确的有( )。(2014年)
A.
采用支付手续费委托代销方式销售商品，应在收到代销清单时确认收入
B.
采用预收款方式销售商品，应在收到货款时确认收入
C.
采用交款提货方式销售商品，应在开出发票账单收到货款时确认收入
D.
采用托收承付方式销售商品，应在办妥托收手续时确认收入
【判断题】【例题 · 判断题】( 2016 年)企业销售商品已确认收入但货款尚未收到,在资产负债表日得知客户资金周转困难而无法收回货款,该企业应冲减已确认的商品销售收入。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】在长征途中,党召开 __ ,确立了毛泽东同志在党和红军中央的领导地位,于危急关头挽救了红军,挽救了革命,挽救了党,成为党和我军历史上一个生死攸关的转折点。
A.
遵义会议
B.
古田会议
C.
井冈山会议
D.
南昌会议
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【判断题】【例题 · 判断题】( 2016 年)企业销售商品已确认收入但货款尚未收到,在资产负债表日得知客户资金周转困难而无法收回货款,该企业应冲减已确认的商品销售收入。( )
A.
正确
B.
错误