皮皮学，免费搜题
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【多选题】
数码类产品,遇到顾客咨询售后问题,一般有哪些回答?
A.
亲，我们店里都是全国联保的。您可以拿着发票与保修卡去当地索尼维护，就算您那里没有，也可以把笔记本回寄给我们，我们帮您解决
B.
亲，我们的机子全国联保，质量没问题，售后您可以联系我们或者与当地售后服务机构联系
C.
亲，如果机子损坏很严重的话，你就拿到家附件的修理店，会比较方便一些哦。
D.
无
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下关于领导和管理的说法,错误的是()。
A.
领导是管理的一项职能
B.
领导主要表现为对人的作用
C.
领导的范围相对小些
D.
管理的范围相对较小
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【单选题】某企业于年初向银行借款1000万元，其年名义利率为12%，若按月复利计息，则该年第3季度末价款本利和与年有效利率分别为( )。
A.
1093.7和12.68%
B.
1093.7和12.55%
C.
1092.7和12.68%
D.
1092.7和12.55%
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【单选题】以下关于领导和管理的说法,错误的是()。
A.
领导是管理的一项职能
B.
领导主要表现为对被领导者的影响
C.
领导的范围相对较小
D.
管理的范围相对较小
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【单选题】以下关于管理者和领导者的说法错误的是:
A.
管理者就是领导者，领导者就是管理者
B.
领导者不一定是管理者
C.
管理者和领导者是有区别的
D.
管理者应该成为领导者
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【单选题】下列关于领导理论说法错误的是
A.
领导理论的发展大致经历了三个阶段，即素质理论阶段、行为论阶段和权变理论阶段
B.
领导特质理论认为有效的领导者可以从领导者个性特征中识别
C.
从领导的行为方式理论中可以看出民主式的领导方式最为有效
D.
领导理论是关于领导有效性的理论，可以从不同角度进行研究
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【单选题】某项2年期借款,年名义利率为12%,按季复利计息,该项借款的年有效利率为( )
A.
3%
B.
12%
C.
12.55%
D.
3.17%
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【单选题】下列关于领导和领导者,说法错误的是()
A.
领导指的是一种行为，领导者指的是个体
B.
领导行为是通过领导进行的，领导是实现领导行为的主体
C.
领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响，从而实现某种目标的过程
D.
一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体，但不能指定或选出某种领导行为
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【单选题】关于领导,以下说法错误的是( )。
A.
企业领导工作就是发挥影响力的工作
B.
领导就是出主意、想办法
C.
领导就是服务
D.
领导是静态的管理工作过程
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【单选题】某项2年期借款,年名义利率为12%,按月复利计息,该项借款的季有效利率为( )
A.
3%
B.
3.03%
C.
3.14%
D.
3.17%
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【单选题】以下关于领导的艺术的说法错误的是()。
A.
领导艺术是建立在一定的知识.经验基础上的
B.
领导艺术是领导者的智慧.学识.才能.胆略.经验的综合反映
C.
领导艺术是因人.因事而异的，因地.因势而变的
D.
领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术
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A.
领导是管理的一项职能
B.
领导主要表现为对人的作用
C.
领导的范围相对小些
D.
管理的范围相对较小
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【单选题】某企业于年初向银行借款1000万元，其年名义利率为12%，若按月复利计息，则该年第3季度末价款本利和与年有效利率分别为( )。
A.
1093.7和12.68%
B.
1093.7和12.55%
C.
1092.7和12.68%
D.
1092.7和12.55%
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A.
领导是管理的一项职能
B.
领导主要表现为对被领导者的影响
C.
领导的范围相对较小
D.
管理的范围相对较小
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【单选题】以下关于管理者和领导者的说法错误的是:
A.
管理者就是领导者，领导者就是管理者
B.
领导者不一定是管理者
C.
管理者和领导者是有区别的
D.
管理者应该成为领导者
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A.
领导理论的发展大致经历了三个阶段，即素质理论阶段、行为论阶段和权变理论阶段
B.
领导特质理论认为有效的领导者可以从领导者个性特征中识别
C.
从领导的行为方式理论中可以看出民主式的领导方式最为有效
D.
领导理论是关于领导有效性的理论，可以从不同角度进行研究
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【单选题】某项2年期借款,年名义利率为12%,按季复利计息,该项借款的年有效利率为( )
A.
3%
B.
12%
C.
12.55%
D.
3.17%
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A.
领导指的是一种行为，领导者指的是个体
B.
领导行为是通过领导进行的，领导是实现领导行为的主体
C.
领导就是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响，从而实现某种目标的过程
D.
一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体，但不能指定或选出某种领导行为
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【单选题】关于领导,以下说法错误的是( )。
A.
企业领导工作就是发挥影响力的工作
B.
领导就是出主意、想办法
C.
领导就是服务
D.
领导是静态的管理工作过程
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【单选题】某项2年期借款,年名义利率为12%,按月复利计息,该项借款的季有效利率为( )
A.
3%
B.
3.03%
C.
3.14%
D.
3.17%
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【单选题】以下关于领导的艺术的说法错误的是()。
A.
领导艺术是建立在一定的知识.经验基础上的
B.
领导艺术是领导者的智慧.学识.才能.胆略.经验的综合反映
C.
领导艺术是因人.因事而异的，因地.因势而变的
D.
领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术
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