皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【多选题】
关于重大投诉事件处理原则，以下说法正确的有（）
A.
重大投诉事件应当遵循预防为主、快速解决的方针，贯彻分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则
B.
重大投诉事件发生后，根据以客户为中心的原则，优先考虑快速解决客户问题，消除对客户的影响，防止事态进一步扩大，再进行内部流程优化
C.
一线人员受理或发现重大投诉事件后，必须按照公司规定的应答技巧及相应的承诺原则进行预处理，避免事件进一步升级，给后续处理工作带来困难
D.
重大投诉事件发生后，相关信息的报送和发布必须准确、上下一致，信息内容客观、真实、全面、统一。
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】()是人类学的一个分支学科,研究人类各民族创造的文化以揭示人类文化的本质。
A.
体质人类学
B.
文化人类学
C.
种族人类学
D.
语言人类学
查看完整题目与答案
【简答题】对审查批准的药品广告发布情况进行监测检查的部门是
查看完整题目与答案
【单选题】张教授为一企业讲座两个月,每星期一下午讲一次,每次讲课费1000元,按月发放讲课酬金。第一月讲4次,第二月讲5次,该教师第一个月应纳个人所得税为( )元。
A.
800
B.
0
C.
1440
D.
1280
查看完整题目与答案
【单选题】交感神经兴奋时肾小球滤过率下降是由于( )
A.
平均动脉压降低
B.
肾血浆流量减少
C.
血浆胶体渗透压增高
D.
滤过膜通透性降低
E.
囊内压升高
查看完整题目与答案
【简答题】某集团公司拟建设A、B两个工业项目,A项目建设资金来源为自有资金和贷款,A项目 工程费用和工程建设其他费用合计为14195.52万元,贷款本金为8000万元,分年度按投 资比例发放,贷款利率为8%(按年计息)。建设期3年,第一年投入30%,第二年投入 50%,第三年投入20%。预计建设期物价年平均上涨率为3%,投资估算到开工的时间按一 年考虑,基本预备费率10%。B项目为拟建一条化工原料生产线,厂...
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项关于经营风险与财务风险的搭配方式的表述中,错误的是
A.
高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现
B.
高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
C.
低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
D.
经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则
查看完整题目与答案
【简答题】对审查批准的药品广告发布情况进行监测检查的部门（ ）
查看完整题目与答案
【单选题】张教授为一企业讲座两个月,每星期一下午讲一次,每次讲课费1000元,按月发放讲课酬金。第一月讲4次,第二月讲5次,该教师第一个月应纳个人所得税为( )元。
A.
800.00
B.
0
C.
1440
D.
1280
查看完整题目与答案
【判断题】文化人类学是人类学的一个分支科学,研究人类各民族创造的文化以揭示人类文化的本质。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】对审查批准的药品广告发布情况进行监测检查的部门是
A.
发布地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门
B.
申请人所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门
C.
市级人民政府药品监督管理部门
D.
县级以上药品监督管理部门
E.
县级以上工商行政管理部门 根据《药品广告审查办法》
查看完整题目与答案
相关题目：
【单选题】()是人类学的一个分支学科,研究人类各民族创造的文化以揭示人类文化的本质。
A.
体质人类学
B.
文化人类学
C.
种族人类学
D.
语言人类学
查看完整题目与答案
【简答题】对审查批准的药品广告发布情况进行监测检查的部门是
查看完整题目与答案
【单选题】张教授为一企业讲座两个月,每星期一下午讲一次,每次讲课费1000元,按月发放讲课酬金。第一月讲4次,第二月讲5次,该教师第一个月应纳个人所得税为( )元。
A.
800
B.
0
C.
1440
D.
1280
查看完整题目与答案
【单选题】交感神经兴奋时肾小球滤过率下降是由于( )
A.
平均动脉压降低
B.
肾血浆流量减少
C.
血浆胶体渗透压增高
D.
滤过膜通透性降低
E.
囊内压升高
查看完整题目与答案
【简答题】某集团公司拟建设A、B两个工业项目,A项目建设资金来源为自有资金和贷款,A项目 工程费用和工程建设其他费用合计为14195.52万元,贷款本金为8000万元,分年度按投 资比例发放,贷款利率为8%(按年计息)。建设期3年,第一年投入30%,第二年投入 50%,第三年投入20%。预计建设期物价年平均上涨率为3%,投资估算到开工的时间按一 年考虑,基本预备费率10%。B项目为拟建一条化工原料生产线,厂...
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项关于经营风险与财务风险的搭配方式的表述中,错误的是
A.
高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现
B.
高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
C.
低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
D.
经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则
查看完整题目与答案
【简答题】对审查批准的药品广告发布情况进行监测检查的部门（ ）
查看完整题目与答案
【单选题】张教授为一企业讲座两个月,每星期一下午讲一次,每次讲课费1000元,按月发放讲课酬金。第一月讲4次,第二月讲5次,该教师第一个月应纳个人所得税为( )元。
A.
800.00
B.
0
C.
1440
D.
1280
查看完整题目与答案
【判断题】文化人类学是人类学的一个分支科学,研究人类各民族创造的文化以揭示人类文化的本质。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】对审查批准的药品广告发布情况进行监测检查的部门是
A.
发布地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门
B.
申请人所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门
C.
市级人民政府药品监督管理部门
D.
县级以上药品监督管理部门
E.
县级以上工商行政管理部门 根据《药品广告审查办法》
查看完整题目与答案