皮皮学，免费搜题
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【判断题】
前厅部的主要工作在客人入住时，包括门卫服务、行李服务、接待服务、客账管理、问讯服务等。
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】导游人员须加强的自身修养主要有哪几方面？
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【多选题】导游员的修养主要有( )。
A.
文化修养
B.
情绪修养
C.
气质修养
D.
知识修养
E.
心理修养
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【判断题】导游人员需加强自身修养的方面很多,其中主要有情操修养、气质修养和知识修养。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】导游员的修养主要有( )、( )、( )三个方面。
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【单选题】某企业预计在5年后取得一项价值500万元的设备,年复利率为8%,每年年计息一次,计算现在应存入银行( )万元才能保证5年后能取出500万元。
A.
500
B.
600
C.
734.65
D.
340.3
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【判断题】导游人员的修养主要有情操修养、气质修养、知识修养。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】某企业预计在5年后取得一项价值500万元的设备,年复利率为8%,每年计息一次,计算现在应存入银行( )万元才能保证5年后能取出500万元。
A.
340.3
B.
200
C.
300
D.
500
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【单选题】某企业预计在5年后取得一项价值500万元的设备,年复利率为8%,每年计息一次,计算现在应存入银行( )万元才能保证5年后能取出500万元。
A.
500
B.
600
C.
734.65
D.
340.3
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【多选题】导游人员应加强自身的气质修养的主要原因有( )。
A.
必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目
B.
必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足其个别要求
C.
必须严格按照服务质量标准行事，不能因个人性情降低服务质量
D.
必须严格按照服务质量标准行事，不得向游客提供个性化服务
E.
作为旅行社代表，应主动为游客提供服务，不能按照个人性情行事
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【多选题】导游人员要加强自身的气质修养，其主要要求有（   ）。
A.
必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目
B.
必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足个别要求
C.
必须严格按照服务质量标准行事，不能因个人性情降低服务质量
D.
必须严格按照服务质量标准行事，不得向游客提供个性化服务
E.
作为旅行社代表，应主动为游客提供服务，不能按照个人性情行事
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【简答题】导游人员须加强的自身修养主要有哪几方面？
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【多选题】导游员的修养主要有( )。
A.
文化修养
B.
情绪修养
C.
气质修养
D.
知识修养
E.
心理修养
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【判断题】导游人员需加强自身修养的方面很多,其中主要有情操修养、气质修养和知识修养。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】导游员的修养主要有( )、( )、( )三个方面。
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【单选题】某企业预计在5年后取得一项价值500万元的设备,年复利率为8%,每年年计息一次,计算现在应存入银行( )万元才能保证5年后能取出500万元。
A.
500
B.
600
C.
734.65
D.
340.3
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【判断题】导游人员的修养主要有情操修养、气质修养、知识修养。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】某企业预计在5年后取得一项价值500万元的设备,年复利率为8%,每年计息一次,计算现在应存入银行( )万元才能保证5年后能取出500万元。
A.
340.3
B.
200
C.
300
D.
500
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【单选题】某企业预计在5年后取得一项价值500万元的设备,年复利率为8%,每年计息一次,计算现在应存入银行( )万元才能保证5年后能取出500万元。
A.
500
B.
600
C.
734.65
D.
340.3
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【多选题】导游人员应加强自身的气质修养的主要原因有( )。
A.
必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目
B.
必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足其个别要求
C.
必须严格按照服务质量标准行事，不能因个人性情降低服务质量
D.
必须严格按照服务质量标准行事，不得向游客提供个性化服务
E.
作为旅行社代表，应主动为游客提供服务，不能按照个人性情行事
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【多选题】导游人员要加强自身的气质修养，其主要要求有（   ）。
A.
必须严格按照旅游计划行事，不能因个人性情减少服务项目
B.
必须严格按照旅游计划行事，不得为取悦游客而满足个别要求
C.
必须严格按照服务质量标准行事，不能因个人性情降低服务质量
D.
必须严格按照服务质量标准行事，不得向游客提供个性化服务
E.
作为旅行社代表，应主动为游客提供服务，不能按照个人性情行事
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