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【简答题】
某顾客因为孩子最近要出国留学，打电话咨询银行英镑汇率，对话过程如下： 柜员：您好，欢迎来电 客户：你好，我想咨询一下近期外汇汇率情况。 柜员：是的，最近汇率一直有浮动，请问您是要咨询哪一种外汇汇率？ 客户：是的，请问今天英镑汇率是多少? 柜员：最近英镑预期要贬值，建议您还是选择我行其他理财产品吧，稳定收益，风险低，很多顾客都选择，年利率均在6.5(几种理财产品的详细介绍......） 客户：那我考虑考虑吧，再见。 柜员：欢迎您来电垂询，请您在结束通话后对我的服务作出评价，谢谢！ 讨论题: 1. 在这次通话中，你认为银行柜员的问题出在哪儿? 2.你认为，如何对这次电话过程进行修正?
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】为整个工作分析提供指导、规划、设计工作分析的程序、步骤，充当工作分析的指导者和培训师角色的是（）。
A.
工作分析小组
B.
工作分析对象
C.
工作任职者
D.
工作分析客体
【单选题】在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关物证以外，还可以提供什么证据来进行举证？
A.
阿里旺旺的聊天记录
B.
支付宝交易记录
C.
QQ聊天记录
D.
以上都不是
【简答题】渐开线齿廓在基圆上的压力角等于 。
【单选题】在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关物证以外，还可以提供什么证据来进行举证？
A.
阿里旺旺的聊天记录
B.
支付宝交易记录
C.
QQ聊天记录
D.
微信聊天记录
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