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【多选题】
关于乳剂的稳定性,叙述正确的是( )
A.
乳剂分层是由于分散相与分散介质存在密度差,属于可逆过程
B.
絮凝是乳剂粒子呈现一定程度的合并,是破裂的前奏
C.
外加物质使乳化剂性质发生改变或加入相反性质乳化剂可引起乳剂转相
D.
乳剂的稳定性与相比例、乳化剂及界面膜强度密切相关
E.
乳剂的合并是分散相液滴可逆的凝聚现象
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举一反三
【判断题】对公司而言,满足客户需求是生存的第一条件,但公司还要时刻关注竞争对手的变化,坚持争取领先竞争对手一步。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】从关注顾客价值,满足客户需求的角度出发,供应链管理者给用户的应该是( )
A.
高水平的服务
B.
优质的产品
C.
解决问题的方案
D.
成本低廉的产品
【单选题】关注满足客户需求的过程模型是
A.
瀑布
B.
快速原型
C.
迭代
D.
螺旋
【简答题】凝结水回水系统按凝水的流动方式不同,可分为( )和( )。
【判断题】瓜类种子播种时一般立插种子,以利于种子发芽。
A.
正确
B.
错误
【单选题】()目的:市场是不断发展变化的,面对竞争者的争夺,要与客户保持长期良好的客户关系,必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上,通过长期的、系统的客户规划指导,不断改进服务与增强网络优势,满足客户需求。
A.
定制化方案分析
B.
行业分析
C.
个性化需求分析
D.
客户规划分析
【判断题】销售关注的是“如何满足客户的需要”。
A.
正确
B.
错误
【单选题】关注满足程度最低的需求,客户满意度最低的需对客户满意度()也产生着很大影响。
A.
个体
B.
部份
C.
整体
D.
少数
【判断题】关注满足程度最高(低)的需求,客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。
A.
正确
B.
错误
【判断题】盈利关注的是“如何满足客户的需要”。
A.
正确
B.
错误
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