皮皮学，免费搜题
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【单选题】
客人投诉的根本原因主要是( )A.
客人实际所体验到的服务不如所期待的服务效果
B.
客人实际所体验到的服务效果好所期望的服务
C.
客人实际所体验到的服务效果与其所期望的服务相同
D.
客人难以权衡自己实际所体验到的服务效果与其所期望的服务
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】路基平衡湿度状况可依据路基的湿度来源分为 、中湿和 三类。
【简答题】路基平衡湿度状况可依据路基的湿度来源分为 ( )、 ( )、 ( ) 三类。
【单选题】—Recently I have read many _______ about the droughts in the south of China. —Oh, the farmers will have a bad harvest this year. [ ]
A.
reports
B.
news
C.
novels
D.
speeches
【单选题】As everyone knows, the South China Sea is _____ part of China, _____ important part of China, any other country outside Asia doesn't have _____ say in this issue. [ ]
A.
a, an, /
B.
/, an, a
C.
a, the, the
D.
a, an, /
【简答题】填一填。 126+( )=321 ( )+85=168 ( )+276=728 2-( )=367
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