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【简答题】
事件过程: 2015年5月3日17时,客户张先生拨打95598电话报修,反映其商铺所在的街道部分停电,95598工作人员简单记录后下发工单。18时48分,抢修人员到达现场,在未落实停电原因的情况下,告知由于客户原因导致周围停电而将客户处断电,要求客户自行后再恢复营业。当日客户再次拨打95598电话,投诉抢修人员的态度不好,随意停电,并要求恢复送电。调查人员现场核实后,向客户道歉并进行故障修复,恢复送电。在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】A good motion should be of general interest and debatable.
A.
正确
B.
错误
【多选题】原材料的采购费用包括在采购过程中发生的( )。
A.
运输费、搬运装卸费
B.
仓储费、包装费
C.
保险费
D.
运输途中的合理损耗
【简答题】对于平等民事主体当事人之间发生的经济纠纷而言,有效的仲裁协议可排除法院的管辖权。( )
【多选题】材料采购费用包括采购过程中发生的( )。
A.
运输费
B.
装卸费
C.
保险费
D.
运输途中的合理损耗
E.
入库前的挑选整理费
【单选题】Which of the following might NOT be a good motion?
A.
Homosexual marriage should be legalized.
B.
Anatomy is the scientific study of the structure of human or animal bodies.
C.
Our government should give extra credits for the minority students to go to college.
【简答题】对于平等民事主体当事人之间发生的经济纠纷而言,有效的仲裁协议可排除法院的管辖权。( )1
【判断题】A good motion should have room for arguments on both sides of the issue.
A.
正确
B.
错误
【多选题】材料采购费用包括采购过程中发生的( )。
A.
运输费
B.
装卸费
C.
保险费
D.
运输途中的合理损耗
【单选题】吴某,男性,20 岁,头颈面部及胸腹部烧伤,其烧伤面积是
A.
0.18
B.
0.22
C.
0.25
D.
0.3
E.
0.35
【单选题】吴某,男性,20岁。头颈面部及胸腹部烧伤,其烧伤面积是
A.
18%
B.
22%
C.
25%
D.
30%
E.
35%
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