皮皮学，免费搜题
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【多选题】
在处理客户投诉时要注意以下几点( )等。A.
倾听是解决问题的前提
B.
持续反馈
C.
立即响应
D.
认同客户的感受
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】依金属腐蚀表面的特征将其分为（）。 Ⅰ.全面腐蚀； Ⅱ.局部腐蚀； Ⅲ.化学腐蚀； Ⅳ.电化学腐蚀； Ⅴ.穴蚀。
A.
Ⅰ＋Ⅱ
B.
Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅴ
C.
Ⅲ＋Ⅳ
D.
Ⅰ＋Ⅳ＋Ⅴ
【简答题】住宅内高位安装燃气时,表底距地面不宜小于 ____m;当燃气表装在燃气灶具上方时,燃气表与燃气灶的水平净距不得小于____cm;低位安装时,表底距地面不得小于 ____cm。
【单选题】如图所显示的中文字体名称都以英文的方式显示，这是因为（ ）。【图片】
A.
在“首选项>文字”对话框中选中“显示英文字体名称”选项
B.
在“首选项>文字”对话框中没有选中“显示亚洲文本选项”
C.
中文字体本身的名称就是英文方式显示的
D.
无法确定
【单选题】依金属腐蚀表面的特征将其分为______。 I.全面腐蚀;II.局部腐蚀;III.化学腐蚀;IV.电化学腐蚀;V.穴蚀。
A.
Ⅰ+Ⅱ
B.
Ⅰ+Ⅱ+Ⅴ
C.
Ⅲ+Ⅳ
D.
Ⅰ+Ⅳ+Ⅴ
【单选题】依金属腐蚀表面的特征将其分为 ______ 。 a . 全面腐蚀; b . 局部腐蚀; c . 化学腐蚀; d . 电化学腐蚀; e . 穴蚀。
A.
a＋b
B.
a ＋ b ＋ e
C.
c ＋ d
D.
a ＋ d ＋ e
【单选题】慢车转速是燃气涡轮飞机发动机能够稳定工作的最低转速,地面慢车转速较低,近进慢车转速较高。飞机降落时,以较高的慢车近进着陆,成功着陆后再过( ),转为低慢车(地面慢车)。
A.
2~3秒
B.
4~5秒
C.
6~7秒
D.
8~9秒
【单选题】如图所示:图中所显示的中文字体名称都以英文的方式显示,这是因为:
A.
在预置对话框中选中显示英文字体名称选项
B.
在预置对话框中没有选中显示亚洲文本选项
C.
中文字体本身的名称就是英文方式显示的
D.
无法确定
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