皮皮学，免费搜题
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【简答题】
人本主义心理学认为知识是由人创造的，并受其价值观和文化的影响。
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】口碑营销是企业有意识和无意识的生成、制作、发布口碑题材,并借助一定的渠道和途径进行口碑传播,以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。
A.
正确
B.
错误
【简答题】已知函数 f(x)= ( 1 2 ) x x≥2 f(x+1) x＜2 ，则函数f（log 2 3）的值为______．
【简答题】( )是计算机所能表示的最小最基本的数据单位,它指的是取值只能为0或1的一个二进制数值位。位作为单位时记作b
【单选题】企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客,并愿意为此放弃一些原有的顾客,该战略更加注重
A.
顾客评价的差异
B.
顾客评价的共性
C.
顾客评价的满意度
D.
顾客评价的忠诚度
【单选题】服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义，下列不属于服务补救的是( )。
A.
某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租HJ，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B.
某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C.
某航班凶天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D.
某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
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