皮皮学,免费搜题
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【单选题】
与外界既无能量交换又无物质交换的系统,称为( )
A.
孤立系统
B.
开放系统
C.
闭合系统
D.
经典系统
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】专营店应成立的内部CS推进委员会,专营店总经理为CS推进委员会,对专营店的客户满意度提升承担主要责任,以下哪种岗位为客户满意度管理的直接责任人?
【单选题】企业法律顾问以管理为主的工作原则,就是要求企业法律顾问( )。
A.
其工作进入到企业管理的链条当中,成为其中一个不可缺少的重要环节
B.
以咨询、建议工作为主
C.
在经营管理中享有决策权
D.
不承担诉讼业务
【简答题】(2004,1)企业法律顾问以管理为主的工作原则,就是要求企业法律顾问( )。
【多选题】心理学家依据个人心理活动的倾向性,可以把人的性格分为_____。
A.
独立型
B.
顺从型
C.
外倾型
D.
内倾型
【简答题】为什么要推进客户满意度管理?
【单选题】由于保险产品品牌成熟期较长,当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色,客户、行业和社会大众有了较为一致的认识,保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展,主要方法包括()。 ①充实品牌内涵 ②品牌广告推广 ③客户满意度建设 ④危机管理
A.
①②③
B.
①②④
C.
①③④
D.
②③④
【单选题】企业法律顾问的工作原则是( )
A.
依法执业原则
B.
为本企业服务原则
C.
以事后补救为主原则
D.
以管理为主原则
【多选题】【2013年淄博市属文昌湖区真题l心理学家依据个人心理活动的倾向性,可以把人的性格分为( )。
A.
独立型
B.
顺从型
C.
夕卜倾型
D.
内倾型
【单选题】根据职业病危害因素分类目录规定,放射性因素包括(   )种。
A.
4
B.
6
C.
8
D.
10
【单选题】如果安全钳释放后,限速器未能自动复位,则在限速器未复位时,一个符合规定的电气安全装置应防止电梯的( )
A.
减速
B.
停止运转
C.
启动
D.
快速平层
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