皮皮学，免费搜题
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【简答题】
随着课程标准的变化,教材编写的指导思想发生了显著的变化,各版本教材编写在指导思想上的相同之处为 :以国家《基础教育课程改革纲要(试行)》的基本精神为指导, 落实《全日制义务教育科学课程标准 (实验稿) 》的基本理念,主动适应教育推进的需要,着眼 学生------ 的需求,坚持以培养学生-------为宗旨,以学生 创新精神和实践能力 培养为核心,以--------- 为基础,以亲历------ 为主线,突出 探究 在科技发展历程中的意义和价值,强调科学技术与 人类社会发展 的关系,培养学生热爱自然、-------- 、 热爱科学 的态度与情感。
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列关于正确处理客户投诉的意义的说法,不正确的是( )。
A.
客户投诉可以促进企业的成长
B.
客户投诉可以帮助企业捕捉商机
C.
客户不投诉就等于满意
D.
有效地处理客户投诉，可以提高客户的忠诚度，提升企业形象
【简答题】某同学在做月季组织培养时,发现他所配置的固体培养基经过高压湿热灭菌后,培养基没有凝固,同时发现三周前接种的月季决大部分腋芽并没有长成丛生芽,部分长成的丛生芽节间很短,请你帮他解决这些问题。
【多选题】客户投诉(建议)分析包括()
A.
有效处理客户投诉(建议)的意义认知
B.
客户投诉(建议)结果分析
C.
客户投诉(建议)解决方式分析
D.
客户投诉(建议)原因分析
【简答题】简述有效处理客户投诉的意义。
【单选题】For her theatre is just means of making a living. [ ]
A.
a; a
B.
the ; the
C.
the; a
D.
a; the
【单选题】Teaching a pupil properly______.
A.
means taking and moulding the living mind
B.
is just to insert a lot of facts in the mind
C.
is just like injecting 500 C.C.of serum
D.
should be the same as giving a year's dose of vitamins
【单选题】下列关于正确处理客户投诉意义的表述,正确的是
A.
有效地处理客户投诉可以提高客户的忠诚度
B.
客户的投诉或抱怨有损企业形象
C.
客户投诉可能会让企业错失商机,不利于企业长久发展
D.
客户投诉等于不满意
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