皮皮学，免费搜题
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【多选题】
关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）A.
电话拜访：指非见面类拜访，通过电话方式定期与客户交流，并填写完整拜访指定表格；
B.
作为服务支撑人员进行客户拜访，都是以配角方式，真正的主角为市场部门客服人员；
C.
战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业；
D.
对于重要客户，需要经常性的拜访与技术交流，对于普通客户，则可以考虑不拜访。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】领队的合法权益,下列表述正确的是()(P192)
A.
旅行社应当与其聘用的导游,领队依法订立劳动合同
B.
银行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用
C.
旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用
D.
旅行社临时购用导游为旅游者提供服务的，应当为其缴纳社会保险费用
E.
旅行社安排导游,领队为团队旅游提供服务的，不得要求导游,领队垫付或者向导游收取任何费用