皮皮学，免费搜题
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搜题
【多选题】
电话沟通过程中需要感谢客户的情况有( )。A.
客户尝试公司的新产品或者服务的时候
B.
客户提出意见或建议的时候
C.
客户抱怨的时候
D.
客户等待的时候
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】商业银行是经营货币信用业务的特殊企业，在 社会再生产过程中发挥着特殊的作用，它最基 本的职能是（ ）。
【单选题】银行是经营货币信用业务的特殊企业，其通过吸收储蓄存款等形式，将分散在个人手中的闲置货币集中起来，用于向工商企业发放贷款的职能属于（ ）职能。
A.
信用中介
B.
化货币收入为资本
C.
支付中介
D.
创造信用流通工具
【单选题】在下列条件中,( )不是构成发盘的必备条件的
A.
发盘的内容必须十分确定
B.
主要交易条件必须齐全
C.
向一个或者一个以上特定人发出
D.
主要发盘人承受约束的意旨
【单选题】在下列条件中,()不是构成发盘的必备条件
A.
发盘的内容必须十分确定
B.
各项主要交易条件必须齐全
C.
向一个或一个以上特定的人发出
D.
主要发盘人承受约束的意旨
【单选题】商业银行是经营货币信用业务的特殊企业，在社会生产过程中发挥着特殊作用，它最基本的职能是（ ）。
A.
信用中介职能
B.
支付中介职能
C.
信用创造职能
D.
金融服务职能
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