、导游员小接待来自美国的客人,他们在上海5日游,她在前往下一城市时发现由于史密斯先生的疏忽,导致其护照丢失,史密斯先生无法乘坐飞机前往下一个城市游览,旅行社希望他夫人继续行程,并承诺可以用史密斯先生赶上团队,但遭到拒绝,他的夫人也要求留下,夫妇同时滞留在机场。旅行社一方面妥善安排史密斯夫妇的住宿和餐饮(费用由史密斯先生先行支付),同时积极和有关部门协调办理证件,由于团队已经在其他城市游览,小提出愿意单独用小史密斯夫妇到上海周边的景点游览,但需要额外的费用。夫妇俩提出可否把下一个城市的费用计算到变更的上海周边城市上,小一口答应下来。请根据此案例回答下列问题:当护照在中国境内丢失时需要向有关机关说明并提供( )