皮皮学,免费搜题
登录
搜题
【简答题】
案例一: 某酒店后勤部门员工绩效考核方案 某酒店集团后勤部新上任的,针对集团后勤工作管理不善,员工热情不高,大家对整个后勤部意见大等问题,进行了充分的调查研究,形成“严格管理,促进后勤工作转变”的工作思路,并将主管人员的绩效考评作为整个工作的第一步。的意见在部长办公会议上表露后,引来各种意见。 负责业务的副经理老王认为:后勤工作千头万绪,关键要稳住顶在第一线的主管们。考评工作是很重要,但在酒店集团尚未全面实行管理人员考评之前后勤部门自搞一套,主管们压力会很大,一旦影响了情绪,工作会更糟。负责行政人事的副经理认为:后勤工作繁重琐屑,能维持现状已属不易,再折腾,搞乱了管理人员的思想,局面更难。 再次强调管理人员绩效考核的意义,他认为只有做到奖惩分明,打破大锅饭,将管理人员的晋职晋级与工作好坏挂起钩来,后勤工作才可能根本改观。在的坚持下,部长办公会议同意了对主管进行考评的意见,并让肖副经理拿出具体考评细则交全体主管会议讨论。 经过几次部长会议的争论,也听取了老王、的意见,意识到主管能否理解考评的意义将成为整个考评工作成败的关键,因此,在几天后的主管会议上,把解决主管的认识问题列为会议的重点。主管会议开得不错,在阐明考评工作意义之后,不少主管纷纷发言表态,支持领导决定,气氛相当热烈。看到原先的担忧解除了,便给每位主管一份《考评细则》,并当众宣布下一季度起试行,第一个月的奖金将按考核后的实际得分发放。 第一个月的考评工作比较顺利,主管们比过去忙多了,后勤工作有了改变。全体主管开会时,到场的人多了,平时不记录的主管也带上了小本子,各部门都挂起了行踪留言板。各科上报的月工作计划和工作汇报也都按时收到了。后勤部办公室也忙了一个月,记录各种反馈信息。 第二个月 5 号 ,收到了主管们送上的自评表,出乎意料,主管们几乎都给自己打上满分;员工评议表和其他科的打分却带有很浓的个人成见。如物资科主管工作负责、原则性强,得罪了一些人,被其他科打了最低分;只有部领导的评分才恰如其分,可以公布。 在第二天的主管会议上,公布了对主管的考评结果,宣布奖金获得数。 6 位得分少的主管当场要求部门领导说明原由,会议无法进行下去。当天下午他们联合起来到集团人力资源部告状。由于 6 位主管心中有气,接连几天没有主持工作,影响了后勤部的正常工作秩序。一后,经集团领导协调,后勤部 10 位主管的奖金仍按最高等级发放。后续工作将如? 附:《考评细则》 1 、有强烈的事业心,不计个人得失;不以权谋私,工作任劳任怨(以上 4 点满分为 20 分)。 2 、参加部召集的会议活动;迟到或早退一次扣 1 分;缺席 1 次扣 2 分(满分 10 分)。外出情况:一个月中无交代外出,查到 1 次扣 2 分(满分 10 分) 3 、精通岗位业务知识;不断改进业务工作(满分 10 分) 4 、善于发动群众;善于识人用人(满分 10 分) 5 、每月按时上交工作计划,人员职责明确;工作有条不紊;有考核标准和要求(满分 20 分) 6 、按期按质完成部门交办的任务;工作成效明显或群众反映良好(满分 20 分) 员工考核由个人自评、本科室员工、其他科室及部领导分别测评,平均计算后得出总分。
拍照语音搜题,微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于()企业文化。
A.
成熟型
B.
竞争型
C.
目标型
D.
传统型
【单选题】以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于什么文化
A.
成熟型
B.
竞争型
C.
目标型
D.
传统型
【单选题】我国自行研制的曙光“星云”计算机是()。
A.
微型计算机
B.
小型计算机
C.
超级计算机
D.
大型计算机
【单选题】以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于什么型企业文化?
A.
成熟型
B.
竞争型
C.
目标型
D.
传统型
【单选题】企业文化理论和实践的中心和主旋律是:( )
A.
文化
B.
C.
D.
制度 50 4、以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于(C)企业文化。 A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型 判断题
【多选题】对广东农信社假币收缴的交易处理描述正确的有()
A.
当客户持现金前来办理存款业务时,柜员发现客户的现金有假币,应当面告知客户,并通知后台柜员前来当面审核票币的真伪
B.
经确认票币为假币的,收缴经办员应按有关规定,当面在假币的正面和背面上加盖"假币"戳记
C.
经办人应要求假币持有人提交有效身份证件,并在柜面业务系统中操作"[021005]收缴假币"交易,录入相关信息,经授权后,交易成功,经办柜员物品箱中新增了该项假币物品记录并提示打印"假币收缴凭证"及"其它物品新增与维护"单
D.
"假币收缴凭证"应加盖经办人印章,并交后台复核人员复核和加盖业务公章及个人印章,由经办柜员将收缴凭证交客户签名确认
E.
对假外币纸币及各币种的硬币,应当面以统一格式的专用袋加封,封口处加盖"假币"字样戳记,并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、对应的《假币收缴凭证》编号等细项,加盖收缴人、复核人名章
【简答题】写作Suppose a foreign friend of yours is comingto visit your hometown, what is the most interesting place you would like totake him/her to see and why?
【多选题】2003年7月15日,某银行国际业务部小张办理一顾客美元存款时,发现一张 100美元假币,当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳,填制中国人民银行统一印制的中英文对照版《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章。然后将《假币收缴凭证》交顾客签字,并告知了顾客享有的权利。 上述案例中有哪些操作违反了《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定的假 币收缴程序?()
A.
小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳。
B.
美元假币不能加盖“假币”章戳。
C.
美元假币以统一格式的专用袋加封。
D.
在专用袋封口处加盖“假币”字样戳记。
E.
并在专用袋上标明币种、券别、面额、张数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。
【多选题】以下选项中,符合《陕西省农村合作金融机构会计印章管理办法》规定的有哪些。()
A.
各级营业机构领取会计印章时,必须执行“双人签收领取制度”
B.
汇票专用章、本票专用章、结算专用章、假币收缴专用章和清算专用章以人民银行规定的规格和式样为准
C.
柜员可以预先在空白凭证上加盖会计业务印章备用
D.
印章销毁清单应作永久档案保管
【单选题】下列说法不正确的是( )?
A.
每种细胞骨架都是由不同的蛋白质亚基通过非共价键结合而成
B.
与微丝和微管相比,中间丝稳定性较强
C.
动力蛋白负责将物质从微管的负极向正极运输
D.
中间纤维的表达具有严格的时空和组织特异性
相关题目: