在地摊上购买电饭锅一个，回家后发现该锅在通电时有漏电现象，遂弃之不用，后同乡来访，告知其刚从老家搬宋，正欲购置各种家具及家用电器。遂将电饭锅赠与，但出于虚荣心，告知是其“的优良产品”，将锅带回家，其妻在做饭该锅漏电，致触电身亡，则______ 。 小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施： ①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评： ②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议： ⑧在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训： ④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下说法正确的是______ 。