皮皮学，免费搜题
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【简答题】
抽样框是包括全部抽样单位的():编制抽样框是实施抽样的基础;抽样框的好坏通常会直接影响到抽样调查的随机性和调查的效果
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于岩石圈的说法正确的是（）
A.
是由地壳中的坚硬岩石构成
B.
由莫霍面以上的地壳部分组成
C.
由地壳和上地幔软流层构成
D.
由地壳和上地幔顶部软流层以上的岩石构成
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【简答题】业务关系管理的主要活动不包括() A.处理顾客投诉 B调查分析顾客对服务的满意度. C与顾客评审提供的服务 D持续改进服务级别
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【多选题】关于岩石圈说法正确的有()?
A.
岩石圈包含全部地壳。
B.
岩石圈包含全部上地幔。
C.
岩石圈包含部分上地幔。
D.
岩石圈包含软流圈。
E.
岩石圈是由固液混合态构成。
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【单选题】过度执着的追求总成本领先战略,不会产生的问题是()
A.
造成对产业协作关系的破坏
B.
造成成本目标不协调
C.
忽视其他能形成竞争优势的战略
D.
造成成本和价值之间的冲突
E.
造成产业与市场之间的冲突
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【多选题】顾客对服务时间的满意度包括哪些
A.
接待顾客的时间
B.
顾客等待的时间
C.
解决问题的时间
D.
上门服务的时间
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【简答题】服务对顾客满意度的影响包括____ A服务设计 B信息沟通 C服务过程 D信息沟通
查看完整题目与答案
【判断题】哈姆立克急救法是用于救助气道异物梗阻的伤者。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】服务的满意度,包括
A.
服务的绩效
B.
服务的保证
C.
服务的完整
D.
服务的方便
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【单选题】提高顾客满意度的途径不包括()
A.
服务承诺
B.
顾客服务
C.
服务补救
D.
服务监督
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【单选题】顾客对服务的感知，不包括以下哪项内容( )
A.
服务质量
B.
服务满意度
C.
服务价值
D.
服务标准
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是由地壳中的坚硬岩石构成
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A.
岩石圈包含全部地壳。
B.
岩石圈包含全部上地幔。
C.
岩石圈包含部分上地幔。
D.
岩石圈包含软流圈。
E.
岩石圈是由固液混合态构成。
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【单选题】过度执着的追求总成本领先战略,不会产生的问题是()
A.
造成对产业协作关系的破坏
B.
造成成本目标不协调
C.
忽视其他能形成竞争优势的战略
D.
造成成本和价值之间的冲突
E.
造成产业与市场之间的冲突
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A.
接待顾客的时间
B.
顾客等待的时间
C.
解决问题的时间
D.
上门服务的时间
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A.
正确
B.
错误
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A.
服务的绩效
B.
服务的保证
C.
服务的完整
D.
服务的方便
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【单选题】提高顾客满意度的途径不包括()
A.
服务承诺
B.
顾客服务
C.
服务补救
D.
服务监督
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【单选题】顾客对服务的感知，不包括以下哪项内容( )
A.
服务质量
B.
服务满意度
C.
服务价值
D.
服务标准
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