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【简答题】
行政酒廊客人疑似食物中毒 案例陈述: 某日上午 11 点左右,行政酒廊走进一位慈祥的老先生,他过来取了一杯咖啡准备带走。 工作人员 A 昨天跟老先生一家聊天时得知,他们是来旅游的一家人,30 岁左右的儿子很 久没有跟夫妻两一起出游了,夫妻两很开心儿子能从工作中抽出时间与老两口一起。A 主 动迎上去跟老先生打招呼。 但是 A 发现老先生心情有点凝重,他提到,昨晚他们一家三口在行政酒廊吃晚饭,半夜里 儿子开始上吐下泻。他们老两口是做医生的,自己也备了药物,所以暂时没去医院,再观 察看看。但仔细分析一家三口昨天吃过的食物中,只有是儿子吃过而老夫妻二人没有 吃过的,所以怀疑昨晚供应的有可能是导致儿子生病的原因。 客人一脸很担心儿子的样子。但客人很客气的说,没有要找麻烦的意思,先观察孩子看看, 也看看酒店是否接到别的客人有类似情况发生。A 询问是否需要协助送去医院,老人说暂 时不需要,并表示感谢,说离开了。 教学方法: 角色扮演、方案分析、问题讨论 可以向学生提出以下问题,并让同学们分组练习角色扮演。 角色分类:客人,员工 A,行政酒廊经理,宾客服务经理,餐饮部经理1、作为客人,如果你遇到以上的问题,你会采取什么措施?2、作为客人,当你向酒店工作人员反馈此事时,你希望酒店如何处理?3、作为工作人员,当你接收到此事中客人反馈的信息时该如何处理?4、你认为酒店内部各部门该如何处理此事?
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】蒙古族文学史上第一篇历史小说是
【单选题】男性,37岁,发热伴咳黄黏痰3天,加重并气促1天入院。查体:体温39.4℃,呼吸30/分钟,血压86/48mmHg,神志清楚,精神萎靡,口唇发绀,双肺呼吸音粗,左下肺可闻及少量湿性啰音,脉搏125/分钟,律齐,双下肢轻度水肿。。 转入ICU病房监护、治疗,做法不正确的是()
A.
监护生命体征
B.
必要时行Swan-Ganz导管检查
C.
监测动脉血气和脉搏血氧饱和度
D.
监测胸部X线变化
E.
给予呼吸兴奋药
【单选题】( ) Look! Somebody ______ the restroom.
A.
is cleaning
B.
has cleaned
C.
had cleaned
【简答题】You look forward to seeing somebody or doing something.
【简答题】关于工程项目施工质量验收,以下叙述正确的是()。 A检验批、分项工程质量应由监理工程师组织项目质量检查员等进行验收。 B分部工程质量应由总监理工程师组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收。 C单位工程质量验收也称质量竣工验收,是建筑工程投入使用前的最后一项验收。 D分部工程质量验收合格的条件有4个,而单位工程质量验收合格的条件有5个。 E单位工程质量验收记录由监理单位填写,验收结论...
【单选题】look at somebody or something for a long time
A.
charge
B.
stare
C.
emergency
D.
hesitate
【单选题】为了防治大气污染,政府对各个企业进行整改。甲公司接受政府整改,对其生产经营用设备安装了环保过滤设备。在整改期间,甲公司停止生产。该环保设施的购买价款为50万元,发生的增值税进项税额为8.5万元,预计使用寿命为10年。至整改完成日即2013年9月30日,该整改的设备已使用10年,原值为2000万元,计提的折旧金额为500万元,预计尚可使用年限为20年,预计净残值为0,按照直线法计提折旧。假定不考虑其...
A.
甲公司将该环保设备在购入时直接计入当期损益
B.
甲公司将该环保设备并人生产用设备,并按照10年计提折旧
C.
甲公司对环保设备按照10年单独计提折旧
D.
甲公司整改完成后.环保设施与生产用设备作为-个整体确认为固定资产
【多选题】建筑装饰施工,检验批应由监理工程师组织施工单位的( )等进行验收。
A.
施工操作者
B.
专业工长
C.
项目专业质量负责人
D.
项目专业技术负责人
E.
项目安全员
【单选题】下列关于施工质量验收程序描述错误的是( )。
A.
分部工程应由监理工程师组织验收
B.
单位工程完工后,施工单位应自检
C.
单位工程中的分包工程完工后,分包单位应对所承包的工程项目进行自检
D.
建设单位收到竣工报告后,应由建设单位组织相关人员进行单位工程验收
【单选题】Look, somebody ________ steal that man ’ s wallet.
A.
try
B.
trying
C.
tries to
D.
is trying to
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