【判断题】电视剧《大明宫词》述说的是中国清朝的故事。
【单选题】企业购入或支付土地出让金取得的土地使用权,在已经开发或建造自用项目的,通常作为( )科目核算。
【多选题】税收与其他分配方式相比,具有( )的特征,简称税收的“三性”。
【单选题】95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。
A.
“您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”
【简答题】税收与其他分配方式相比,具有( )的特征,习惯上称为税收的“三性”。
【单选题】前台服务员在接听电话时,操作不符合标准的是哪项()?
A.
铃响三声之内,用左手接听电话,礼貌问候:“您好,如家前台!”
B.
接听电话时应耐心聆听客人提问和需求,及时记录和回答客人的询问
C.
前台服务员在接听电话时要调节好情绪,表现热情
D.
前台服务员在与客人交流时,应尽量语言清晰,尽量使用方言或酒店专业用语(尽量避免使用方言或酒店专业用语)
【简答题】与其他分配方式相比,税收具有( )、( )和( )的特征,习惯上称为税收的“三性”。
【多选题】税收与其他分配方式相比,具有( )的特征,简称税收的“三性”。
【判断题】 接听电话的标准服务用语是“ Operator ,Good morning ,Anna speaking. How can I help you? ”