【多选题】预约服务给特约商带来的好处是哪些?( )
【单选题】通过对收益率的分析,可以发现预约作业企业期望的好处是:通过车主预约,可以实现( ),提高工作利用率及服务产能。
【单选题】就预 约 而 言 , 对 车 主 期 望 得到 的 好 处 描 述 不 正 确 的 是( ):
A.
能够避免维修高峰期和漫长等待,缩短按客户等待时间,避免出 现服务瓶颈。
B.
能够提前告知故障,避免零部件不足而延误维修,缩短维修的时 间。
C.
服务企业能够在配件,工具,技术人员等方面提前准备,从而可 以保障维修和保养的服务质量,提高工作效率。
D.
通过车主预约,实现 “ 削峰填谷 ” ,提高工作利用率及服务产能
【单选题】“这位女士您好,请问怎么称呼您?”
A.
“先生您好,我叫秦雯。”请问秦雯用的是什么方式做自我介绍?( )
【单选题】通过对收益率的分析,可以发现预约作业企业期望的好处是:通 过 车主 预 约 , 可 以 实 现 ( ) , 提 高 工 作 利 用 率 及服 务产 能 。
【单选题】削峰的好处是()。
C.
最大声输出被限制在恒定的范围内,可以有效地避免强声对人耳的伤害
【单选题】亲爱的爸爸妈妈欢迎您! 如果想表达“妈妈欢迎爸爸”,上面的句子应该怎样停顿?( )
【简答题】(16高电)请设计一份调查问卷。 要求: 1、结构完整,格式正确; 2、题目约20道,题型多样; 3、完成实际调查的目的。 4、可以以纸质文稿拍照上传,或电子稿以附件的形式上传,或用问卷星链接的形式上传。