皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【判断题】
根据俄罗斯人对茶饮爱好的特点，茶艺师在服务中可推荐一些甜味茶点。A.
正确
B.
错误
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】ICC中的货物ICC(A)、ICC(B)、ICC(C)条款的内容大体等于CIC条款中的( )。
A.
平安险、水渍险、一切险
B.
一切险、水渍险、平安险
C.
水渍险、一切险、平安险
D.
水渍险、平安险、一切险
【多选题】企业要全面提升服务水平，需要注意（）
A.
引导员工牢固树立超值服务思想
B.
层层细化并落实服务标准，强化执行力度
C.
进一步明确职责，理顺服务流程
D.
要创新服务项目，丰富服务形式
E.
树立顾客就是上帝观念
【简答题】（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的质量方针是以“创造一流品质，真诚服务顾客”为制冷事业本 部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此，我们将：建立以顾客为导向的质量管理体系，重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进，注重团队协作和全员参与，从而高度满足客户需要并增强企业经营业绩。
相关题目：