皮皮学，免费搜题
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【多选题】
以下关于建筑材料采购合同内容描述正确的是（ ）。
A.
标的物的质量应符合约定的质量标准，没有国家和部颁标准的，可按企业标准执行
B.
材料的一般包装物由材料的供方负责供应，供方可适当向需方收取一定费用
C.
供方代办发运的，运费由采购方负担
D.
验收方式有驻厂验收、提运验收和入库验收等方式
E.
供方负责送货的，以采购方收货戳记的日期为准
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参考答案：
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知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于葡萄球菌A蛋白(SPA),叙述错误的是
A.
所有来自人的菌株都含有这种蛋白
B.
是金黄色葡葡球菌的一种抗原，存在于细菌的细胞浆内
C.
具有抗吞噬作用
D.
可与人及多种哺乳动物的IgG分子中的Fc段非特异性结合
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【判断题】顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( )
A.
角色行为能力的培训
B.
分析问题、解决问题能力的培训
C.
操作技能的培训
D.
晋升前的人际关系培训
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【单选题】顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（ ）相比较的结果。
A.
该顾客对产品效用或利益的期望值
B.
该顾客的欲望
C.
该顾客的需求
D.
该顾客的需要
查看完整题目与答案
【单选题】葡萄球菌A蛋白（SPA）（）
A.
可抑制吞噬细胞的吞噬作用
B.
可与人类IgG的Fab段结合
C.
是一种毒素
D.
存在于表皮葡萄球菌表面
E.
在菌体表面形成保护层
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【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于()
A.
晋升前的人际关系训练
B.
操作技能的培训
C.
分析问题、解决问题能力的培训
D.
反应评估
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【单选题】落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号),保证高等职业教育基本教学质量,促进院校形成自我约束、自我发展的机制,引导学校把工作重心放到( )上来。
A.
内涵建设
B.
教学工作
C.
学生工作
D.
管理工作
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【多选题】顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较,对影响顾客满意的因素可从以下哪些方面入手。
A.
影响顾客期望的因素，包括顾客及周围人以往的消费体验，产品本身的因素，竞争品牌的影响，企业的促销与承诺，顾客自身特性等；
B.
影响产品对实际绩效认知的因素，包括产品的品质和功能，顾客对产品的期望，顾客对产品的态度等。
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【多选题】当客户有异议时我们应该:
A.
认同
B.
反驳客户
C.
询问细节
D.
确认问题
E.
提出正确的观点
F.
必要时给予补偿
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【单选题】葡萄球菌蛋白A(SPA)存在于( )
A.
所有葡萄球菌表面
B.
所有人源金黄色葡萄球菌表面
C.
致病性球菌表面
D.
所有的动物源黄色葡萄球菌表面
E.
表皮葡萄球菌表面
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【单选题】关于葡萄球菌A蛋白(SPA),叙述错误的是
A.
所有来自人的菌株都含有这种蛋白
B.
是金黄色葡葡球菌的一种抗原，存在于细菌的细胞浆内
C.
具有抗吞噬作用
D.
可与人及多种哺乳动物的IgG分子中的Fc段非特异性结合
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【判断题】顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( )
A.
角色行为能力的培训
B.
分析问题、解决问题能力的培训
C.
操作技能的培训
D.
晋升前的人际关系培训
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【单选题】顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（ ）相比较的结果。
A.
该顾客对产品效用或利益的期望值
B.
该顾客的欲望
C.
该顾客的需求
D.
该顾客的需要
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【单选题】葡萄球菌A蛋白（SPA）（）
A.
可抑制吞噬细胞的吞噬作用
B.
可与人类IgG的Fab段结合
C.
是一种毒素
D.
存在于表皮葡萄球菌表面
E.
在菌体表面形成保护层
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【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于()
A.
晋升前的人际关系训练
B.
操作技能的培训
C.
分析问题、解决问题能力的培训
D.
反应评估
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【单选题】落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号),保证高等职业教育基本教学质量,促进院校形成自我约束、自我发展的机制,引导学校把工作重心放到( )上来。
A.
内涵建设
B.
教学工作
C.
学生工作
D.
管理工作
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A.
影响顾客期望的因素，包括顾客及周围人以往的消费体验，产品本身的因素，竞争品牌的影响，企业的促销与承诺，顾客自身特性等；
B.
影响产品对实际绩效认知的因素，包括产品的品质和功能，顾客对产品的期望，顾客对产品的态度等。
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【多选题】当客户有异议时我们应该:
A.
认同
B.
反驳客户
C.
询问细节
D.
确认问题
E.
提出正确的观点
F.
必要时给予补偿
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【单选题】葡萄球菌蛋白A(SPA)存在于( )
A.
所有葡萄球菌表面
B.
所有人源金黄色葡萄球菌表面
C.
致病性球菌表面
D.
所有的动物源黄色葡萄球菌表面
E.
表皮葡萄球菌表面
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