皮皮学，免费搜题
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【单选题】
下面哪种说法不正确()。A.
处理客投诉处理情感,后处理事件
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
满足客户的心理需求的主要方式就是降低期望值
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】反应温度的控制是反应器操作中的重要一环,因为温度对反应速率的影响十分敏感。那么以下采取的各种措施哪些是正确的( )
A.
可逆吸热反应要维持较低的床层温度
B.
不可逆放热反应要维持较高的床层温度
C.
不可逆吸热反应要维持较低的床层温度
D.
可逆放热反应要维持较高的床层温度
【单选题】慢性肺炎的CT表现中不包括哪项（）。
A.
病变肺叶或肺段体积缩小
B.
病灶内可见支气管扩张
C.
病灶内可见空气支气管征
D.
可见单发或多发大小不等的脓腔
E.
病变肺叶体积增大伴肺门淋巴结肿大
【简答题】钢筋保护层厚度的影响因素有( )。A. 混凝土强度等级; B. 抗震等级; C. 结构设计使用年限; D. 构件类别; E. 钢筋级别
【单选题】()is slightly higher than UL,to ensure most people in take adequate nutrients.
A.
RAD
B.
AI
C.
UL
D.
EAR
【简答题】稀土被誉为“新材料之母”，广泛应用于光学、电子信息、航空航天等尖端科技 领域。目前我国的稀土储量占世界的30％，供应了国际市场97％的需求。读图，回答问题。 小题1:有关甲地的相关叙述，正确的是 A．可从单纯的采掘矿区发展成为一个新型的矿产品加工贸易区 B．应大力发展光学、电子信息等尖端科技产业，进行产业转型升级 C．应发挥资源优势，进行大规模开采，以满足国际需求 D．大力发展工矿区旅游，提高地区...
【简答题】钢筋保护层厚度的影响因素有( )。A. 混凝土强度等级; B. 所处环境; C. 构件尺寸; D. 构件类别; E. 钢筋级别
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